Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso
• Dati raccolti tramite form: informazioni fornite volontariamente tramite il form di contatto o richiesta preventivo
• Dati di comunicazione: contenuto delle email e messaggi inviati

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
• Erogazione dei servizi di pulizia richiesti
• Gestione amministrativa e contabile
• Adempimenti di legge e obblighi contrattuali
• Invio di comunicazioni relative ai servizi (es. conferme appuntamenti)
• Analisi statistiche anonime per migliorare il sito web
• Prevenzione di frodi e attività illecite

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso:quando l'utente compila volontariamente il form di contatto
• Esecuzione di un contratto:per l'erogazione dei servizi richiesti
• Obblighi legali: adempimenti fiscali e amministrativi
• Legittimo interesse: per la sicurezza del sito e prevenzione frodi

5. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

• Dati di contatto:24 mesi dall'ultima interazione
• Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati di navigazione: 12 mesi

6. Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Consulenti e professionisti (commercialisti, avvocati)
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Autorità competenti per adempimenti di legge
• Istituti bancari per gestione pagamenti

I dati non sono soggetti a diffusione né trasferimento verso paesi extra-UE.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare ai recapiti indicati sopra.

8. Utilizzo dei Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e di analisi. Per maggiori informazioni consultare la nostra Cookie Policy.

9. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure includono:

• Connessione HTTPS/TLS su tutto il sito
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari dei dati
• Procedure di sicurezza aggiornate

10. Reclamo al Garante

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ( www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR.

11. Modifiche all'Informativa

La presente informativa può essere modificata. Si consiglia di verificarne periodicamente il contenuto. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in calce.